Kim jest?
Osoba należąca do zespołu operacyjnego. Do jej obowiązków należy stabilizacja procesu i poprawa przepływu poprzez rozwiązywanie problemów i usuwaniu barier. Tworzy fundamenty doskonalenia poprzez wpływ kulturotwórczy. Propaguje cykl PDSA/PDCA w organizacji. Jest zdolna do rozwiązania 80% problemów w organizacji.
Jaka jest jego rola?
- Odpowiada za rozwiązywanie prostych problemów,
- Posiada wiedzę z narzędzi analizy i rozwiązywania problemów. Podstawową wiedzę o zmienności,
- Pracuje blisko z żółtymi pasami jako wsparcie nad bardziej złożonymi projektami.
- Rozwija kompetencje, prowadzi treningi, mentoruje projekty na poziomie, białego pasa,
- Prowadzi ewaluacje procesów szkoleniowych dla kandydatów białego pasa,
Jakie narzędzia, koncepcje powinien znać ?
- Kaizen,
- TWI,
- 5W2H, Ishikawa fishbone, 5 why’s, brainstorming,
- Wstęp do zmienności, Quincunx,
Ilu powinno być w organizacji?
Rozsądny poziom to 20% organizacji. W zależności od struktury przedsiębiorstwa.
Źródła:
- The Six Sigma Handbook – Thomas Pyzdek,
- The Six Sigma Black Belt Handbook – Thomas McCarty, Michael Bremer, Lorraine Daniels, Praveen Gupta,
