utworzone przez admin | lis 24, 2020 | Krok 3 - Opracuj wstępny głos klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS
Czy zdarzyło mi się położyć jakiś projekt? Nie jeden. Szczególnie te, które realizowałem na samym początku. Przykład? W trakcie jednego wdrożyłem usprawnienia i nie mogłem osiągnąć celu. Poza straconym czasem i wysiłkiem, przysporzyłem sobie sporo nerwów. Jeśli...
utworzone przez admin | lis 2, 2020 | Krok 3 - Opracuj wstępny głos klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS
W ostatnim wpisie skupiłem się na interpretacji głosu klienta. Wyjaśniłem w jaki sposób należy rozumieć jego wymagania oraz jak przełożyć je na mierzalne wskaźniki. W kolejnym etapie powinniśmy się skupić na identyfikacji parametrów procesu, które kształtują kryteria...
utworzone przez admin | paź 19, 2020 | Krok 3 - Opracuj wstępny głos klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS
Cała faza definiowania projektu to dużo teorii o zarządzaniu, komunikacji z klientem, formowaniu zespołu i planowaniu harmonogramu prac. Dla początkującego lidera projektu może stwarzać to złudne wrażenie, że to mało ważny a przynajmniej mało interesujący etap....
