Początki jakości

Początki jakości

Jeśli chcemy zrozumieć lepiej koncepcje Lean 6 Sigma, warto zgłębić historie osób, które stworzyły fundamenty. Wiedza o motywach, którymi się kierowały i kontekście historycznym w którym się znajdowały, jest wbrew pozorom często użyteczna. Historia to nauka o cyklach....
DMAIC w usługach się nie sprawdza

DMAIC w usługach się nie sprawdza

Droga sieci, dzięki za podzielenie się Waszą opinią pod poprzednim wpisem. Wracam do Was z kolejnym pytaniem? Co myślicie o stosowaniu metody DMAIC w usługach? Czy można wogóle jej użyć w tym sektorze? Na przykład, w celu poprawy jakości usług takich jak gastronomia,...

Pin It on Pinterest