przez admin | lis 24, 2020 | Krok 3 - Opracuj wstępny głos klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS
Czy zdarzyło mi się położyć jakiś projekt? Nie jeden. Szczególnie te, które realizowałem na samym początku. Przykład? W trakcie jednego wdrożyłem usprawnienia i nie mogłem osiągnąć celu. Poza straconym czasem i wysiłkiem, przysporzyłem sobie sporo nerwów. Jeśli...
przez admin | sie 14, 2020 | Faza definiowania - Krok 2
Walizka wakacyjna schowana w szafie. Inicjatywa Szkoła Lean Six Sigma Lidera wystartowała. Oznacza to, że wracamy do mapy drogowej DMAIC. Skończyliśmy ostatnio na kroku drugim o nazwie ,, Określ interesariuszy”. Przybliżyłem rolę sponsora projektu i podkreśliłem...
