Krok 2 – Określ interesariuszy

Krok 2 – Określ interesariuszy

Właśnie rozpoczął się miesiąc sierpień. Dla wielu przedsiębiorstw jest to półmetek roku budżetowego. W tym modelu funkcjonowania możecie doświadczyć ciekawego zjawiska. Budżet to plan roczny. Zaakceptowany przez ogół przedsiębiorstwa, wbudowany w długoterminową...
Krok 1 – Karta projektu Lean Six Sigma

Krok 1 – Karta projektu Lean Six Sigma

W jednym z ostatnich wpisów wspominałem, że udział czasu przeznaczonego na fazę planowania powinien być największy z wszystkich etapów projektu. Dlaczego więc, dzieje się zupełnie odwrotnie? Myślimy skrótowo, przechodzimy z marszu do rozwiązań. Wierzymy przecież w...
Mapa drogowa Lean 6 Sigma [DMAIC] już dostępna

Mapa drogowa Lean 6 Sigma [DMAIC] już dostępna

W przeprowadzeniu usprawnień procesów produkcyjnych i usługowych stosuje się metodę DMAIC. Składa się ona z pięciu faz. Definicji, Pomiaru, Analizy, Usprawnień i Kontroli. W każdej z faz należy wykonać odpowiednie zadania i użyć należytych narzędzi. Dla osób...
Parametry procesu determinują głos klienta

Parametry procesu determinują głos klienta

Ostatnim wpisem rozpoczęliśmy dyskusję na temat kształtowania jakości produktu oraz oczekiwań klienta. Już za kilka dni pokażemy, jak parametry procesu kształtują finalny produkt lub usługę. Dowiedziecie się też, jak połączyć te dwa elementy w logiczną całość i...
Czy klient musi za wszystko płacić?

Czy klient musi za wszystko płacić?

Rozpoczynając swoje pierwsze projekty Six Sigma zastanawiałem się, dlaczego etap definicji projektu jest tak szczególnie ważny. Strategia sugeruje, by na etap definicji przeznaczać 20% czasu projektu. Wielokrotnie widziałem inicjatywy, które były realizowane szybko i...

Pin It on Pinterest