Czy dobrze definiujesz głos klienta?

Czy dobrze definiujesz głos klienta?

Cześć Six Sigmowcy. Dziękuję za podzieleniem się Waszym zdaniem w naszej ankiecie. Zdecydowaliście, że kolejne artykuły dotyczyć będą rozumienia roli klienta w procesie produkcyjno – usługowym. Poznamy metody definiowania głosu klienta, głosu procesu. Dowiemy...
Analiza graficzna danych

Analiza graficzna danych

Rozmawialiśmy już o podejściu numerycznym do analizy danych. Był to wstęp pokazujący w dużym uproszczeniu, dlaczego ta metoda jest niepraktyczna. W kolejnym artykule rozpoczniemy cykl interpretowania danych za pomocą narzędzi graficznych. Zapraszam Was w najbliższych...
Czy sondaże powinny być interpretowane dosłownie?

Czy sondaże powinny być interpretowane dosłownie?

Kampania wyborcza weszła w decydujący okres. Codziennie jesteśmy zasypywani nowymi sondażami wyborczymi. Dlaczego w czasie wyborów robi się tyle sondaży? Dlaczego różnią się od siebie? Jak interpretować te informacje? Dlaczego niektórzy kandydaci używają tzw....

Pin It on Pinterest