{"id":231908,"date":"2022-06-28T14:38:34","date_gmt":"2022-06-28T12:38:34","guid":{"rendered":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/?p=231908"},"modified":"2022-09-21T22:34:54","modified_gmt":"2022-09-21T20:34:54","slug":"mapa-procesu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2022\/06\/28\/mapa-procesu\/","title":{"rendered":"Mapa procesu"},"content":{"rendered":"\n<p>Diagram przep\u0142ywu ilustruj\u0105cy logik\u0119 oraz realne kroki, czynno\u015bci procesu. <\/p>\n\n\n\n<p>Pozwala na podzielenie procesu na pod procesy w celu zrozumienia efektu i warunk\u00f3w koniecznych dla ka\u017cdego z nich oddzielnie. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pozwala uchwyci\u0107:<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Parametry  mierzalne (x)<\/strong> steruj\u0105ce procesem, ubra\u0107 w metryki a nawet okre\u015bli\u0107 oczekiwane poziomy,<\/li><li>Rezultaty, oczekiwane <strong>efekty (Y)<\/strong> a tak\u017ce opisa\u0107 poziomy satysfakcji,<\/li><li><strong>Zak\u0142\u00f3cenia (z)<\/strong> negatywnie wp\u0142ywaj\u0105ce na proces. S\u0105 niezale\u017cne i nie sterowalne ale \u015bwiadomo\u015b\u0107 ich wyst\u0119powania , pozwala na minimalizacj\u0119 negatywnego wp\u0142ywu.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u0179r\u00f3d\u0142o<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>Opracowanie w\u0142asne na podstawie\u0144 <em>,,Lean Six Sigma in Service : Applications and Case Studies\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diagram przep\u0142ywu ilustruj\u0105cy logik\u0119 oraz realne kroki, czynno\u015bci procesu. Pozwala na podzielenie procesu na pod procesy w celu zrozumienia efektu i warunk\u00f3w koniecznych dla ka\u017cdego z nich oddzielnie. Pozwala uchwyci\u0107: Parametry mierzalne (x) steruj\u0105ce procesem, ubra\u0107 w metryki a nawet okre\u015bli\u0107 oczekiwane poziomy, Rezultaty, oczekiwane efekty (Y) a tak\u017ce opisa\u0107 poziomy satysfakcji, Zak\u0142\u00f3cenia (z) negatywnie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":231907,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[24],"class_list":["post-231908","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leksykon-lean","tag-zabawaztpm"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/6fcdb266-ae68-4631-8883-24b3064964f1.png?fit=560%2C316&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":724,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/11\/24\/mapowanie-procesu-metoda-sipoc\/","url_meta":{"origin":231908,"position":0},"title":"Krok 3 &#8211; Poznaj swoj proces, zanim przejdziesz do dzialania.","author":"admin","date":"24 listopada 2020","format":false,"excerpt":"Czy zdarzy\u0142o mi si\u0119 po\u0142o\u017cy\u0107 jaki\u015b projekt? Nie jeden.\u00a0 Szczeg\u00f3lnie te, kt\u00f3re realizowa\u0142em na samym pocz\u0105tku. Przyk\u0142ad? W trakcie jednego wdro\u017cy\u0142em usprawnienia i nie mog\u0142em osi\u0105gn\u0105\u0107 celu. Poza straconym czasem i wysi\u0142kiem, przysporzy\u0142em sobie sporo nerw\u00f3w. Je\u015bli chcesz pozna\u0107 bli\u017cej t\u0105 kr\u00f3tk\u0105 histori\u0119, zapraszam do wpisu poni\u017cej. Jak do tego\u2026","rel":"","context":"W \u201eKrok 3 - Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS&quot;","block_context":{"text":"Krok 3 - Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/krok-3-opracuj-wstepny-glos-klienta-vop-i-krytyczne-warunki-satysfakcji-cts\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Kopia-SMART-3.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Kopia-SMART-3.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Kopia-SMART-3.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":231910,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2022\/06\/28\/mapa-strumienia-wartosci-vsm\/","url_meta":{"origin":231908,"position":1},"title":"Mapa strumienia warto\u015bci VSM","author":"admin","date":"28 czerwca 2022","format":false,"excerpt":"Jest to jedna z metod ilo\u015bciowego opisu przep\u0142ywu procesu. Skupia si\u0119 na pomiarze metryk ilo\u015bciowych i czasowych ka\u017cdego kroku procesu. Dzi\u0119ki nim mo\u017cemy dowiedzie\u0107 si\u0119 jak wyglada przep\u0142yw poni\u017cszych: Czas przetwarzania \/oczekiwania\/ cyklu, Zapasy,Dystans,Wydajno\u015b\u0107 i ob\u0142o\u017cenie, Rodzaj komunikacji,Typy strat, Gdzie w tym wszystkim warto\u015b\u0107 dodana? Mapowanie strumienia warto\u015bci pozwala \u0142atwo\u2026","rel":"","context":"W \u201eLeksykon Lean&quot;","block_context":{"text":"Leksykon Lean","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/leksykon-lean\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/9fe15140-e88e-4194-8686-d335f899c897.png?fit=560%2C316&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/9fe15140-e88e-4194-8686-d335f899c897.png?fit=560%2C316&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/9fe15140-e88e-4194-8686-d335f899c897.png?fit=560%2C316&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":231860,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2022\/06\/21\/czym-jest-zarzadzanie-strategia\/","url_meta":{"origin":231908,"position":2},"title":"Czym jest zarz\u0105dzanie strategi\u0105?","author":"admin","date":"21 czerwca 2022","format":false,"excerpt":"Hoshin Kanri to termin w j\u0119zyku japo\u0144skim oznaczaj\u0105cy zarz\u0105dzanie - Hoshin strategia - Kanri. Za\u0142o\u017ceniem koncepcji jest efektywna kaskada wizji, strategii, cel\u00f3w na ka\u017cdym poziomie przedsi\u0119biorstwa. Dlaczego warto stosowa\u0107 ? Pozwala na efektywn\u0105 realizacje cel\u00f3w, projekt\u00f3w redukuj\u0105c b\u0142\u0119dy i straty wynikaj\u0105ce z szumu komunikacyjnego,Zapewnia skuteczny i klarowny kana\u0142 komunikacji, budowania\u2026","rel":"","context":"W \u201eLeksykon Lean&quot;","block_context":{"text":"Leksykon Lean","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/leksykon-lean\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/4e9121c6-d52e-4971-b3a2-07831d4238f9.png?fit=560%2C316&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/4e9121c6-d52e-4971-b3a2-07831d4238f9.png?fit=560%2C316&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/4e9121c6-d52e-4971-b3a2-07831d4238f9.png?fit=560%2C316&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":379,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/07\/12\/czy-klient-musi-za-wszystko-placic\/","url_meta":{"origin":231908,"position":3},"title":"Czy klient musi za wszystko p\u0142aci\u0107?","author":"admin","date":"12 lipca 2020","format":false,"excerpt":"Rozpoczynaj\u0105c swoje pierwsze projekty Six Sigma zastanawia\u0142em si\u0119, dlaczego etap definicji projektu jest tak szczeg\u00f3lnie wa\u017cny. Strategia sugeruje, by na etap definicji przeznacza\u0107 20% czasu projektu. Wielokrotnie widzia\u0142em inicjatywy, kt\u00f3re by\u0142y realizowane szybko i sprawnie. Niestety, w\u015br\u00f3d nich zdarza\u0142y si\u0119 takie, kt\u00f3re nie rozwi\u0105za\u0142y finalnie problemu. Zadawa\u0142em sobie pytanie, dlaczego?\u2026","rel":"","context":"W \u201eProjekt Six Sigma&quot;","block_context":{"text":"Projekt Six Sigma","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/projekt-six-sigma\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/KPIKAI-1.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/KPIKAI-1.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/KPIKAI-1.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":632,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/11\/02\/mapowanie-strumienia-wartosci-vsm\/","url_meta":{"origin":231908,"position":4},"title":"Krok 3 &#8211; Mapa strumienia warto\u015bci VSM i pierogi","author":"admin","date":"2 listopada 2020","format":false,"excerpt":"W ostatnim wpisie skupi\u0142em si\u0119 na interpretacji g\u0142osu klienta. Wyja\u015bni\u0142em w jaki spos\u00f3b nale\u017cy rozumie\u0107 jego wymagania oraz jak prze\u0142o\u017cy\u0107 je na mierzalne wska\u017aniki. W kolejnym etapie powinni\u015bmy si\u0119 skupi\u0107 na identyfikacji parametr\u00f3w procesu, kt\u00f3re kszta\u0142tuj\u0105 kryteria satysfakcji. W tym celu mapujemy proces za pomoc\u0105 kilku metod. Wyb\u00f3r w\u0142a\u015bciwej zale\u017cy\u2026","rel":"","context":"W \u201eKrok 3 - Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS&quot;","block_context":{"text":"Krok 3 - Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/krok-3-opracuj-wstepny-glos-klienta-vop-i-krytyczne-warunki-satysfakcji-cts\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Pierogi-1.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Pierogi-1.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Pierogi-1.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":231231,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2021\/01\/27\/krok-4-wybierz-zespol-i-rozpocznij-projekt\/","url_meta":{"origin":231908,"position":5},"title":"Krok 4 &#8211; Wybierz zesp\u00f3\u0142 i rozpocznij projekt","author":"admin","date":"27 stycznia 2021","format":false,"excerpt":"S\u0142ucha\u0142em ostatnio Simona Sinka, kt\u00f3ry twierdzi\u0142 \u017ce g\u0142\u00f3wnym celem przedsi\u0119biorstw nie jest zarabianie pieni\u0119dzy a realizacja strategii firmy. Wed\u0142ug jego idei, zysk to bonifikata za sensownie realizowan\u0105 strategi\u0119. Ta my\u015bl zaintrygowa\u0142a mnie. A co gdyby prze\u0142o\u017cy\u0107 j\u0105 na prace zespo\u0142u projektowego? Skoro celem zespo\u0142u nie jest przede wszystkim dostarczenie oszcz\u0119dno\u015bci,\u2026","rel":"","context":"W \u201eKrok 4 - Wybierz zesp\u00f3\u0142 i rozpocznij projekt&quot;","block_context":{"text":"Krok 4 - Wybierz zesp\u00f3\u0142 i rozpocznij projekt","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/krok-4-wybierz-zespol-i-rozpocznij-projekt\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Zespol.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Zespol.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Zespol.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]}],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=231908"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":232251,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231908\/revisions\/232251"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/231907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=231908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=231908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=231908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}