{"id":724,"date":"2020-11-24T11:00:00","date_gmt":"2020-11-24T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/leansixsigmaprzykawie.pl\/?p=724"},"modified":"2020-11-24T11:00:00","modified_gmt":"2020-11-24T10:00:00","slug":"mapowanie-procesu-metoda-sipoc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/11\/24\/mapowanie-procesu-metoda-sipoc\/","title":{"rendered":"Krok 3 &#8211; Poznaj swoj proces, zanim przejdziesz do dzialania."},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Czy zdarzy\u0142o mi si\u0119 po\u0142o\u017cy\u0107 jaki\u015b projekt? Nie jeden.&nbsp; Szczeg\u00f3lnie te, kt\u00f3re realizowa\u0142em na samym pocz\u0105tku. Przyk\u0142ad? W trakcie jednego wdro\u017cy\u0142em usprawnienia i nie mog\u0142em osi\u0105gn\u0105\u0107 celu. Poza straconym czasem i wysi\u0142kiem, przysporzy\u0142em sobie sporo nerw\u00f3w. Je\u015bli chcesz pozna\u0107 bli\u017cej t\u0105 kr\u00f3tk\u0105 histori\u0119, zapraszam do wpisu poni\u017cej.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak do tego dosz\u0142o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Historia by\u0142a zwyczajna. <strong>Ty pewnie te\u017c jej do\u015bwiadczy\u0142e\u015b<\/strong>. Zbytnia pewno\u015b\u0107 siebie, brak do\u015bwiadczenia i m\u0142odzie\u0144cza ambicja. Dosta\u0142em projekt, kt\u00f3ry mia\u0142 trwa\u0107 kilka miesi\u0119cy, a ja chcia\u0142em zrobi\u0107 go w dwa.&nbsp; Nie zastanawiaj\u0105c si\u0119 nad \u017ar\u00f3d\u0142em zmienno\u015bci mojego problemu, przeszed\u0142em z marszu do rozwi\u0105za\u0144. <strong>Znasz ten stan kiedy wolisz od razu dzia\u0142a\u0107?<\/strong> Efekt by\u0142 taki, \u017ce rozwi\u0105zywa\u0142em problem tam, gdzie wcale nie wyst\u0119powa\u0142. Min\u0119\u0142o cztery tygodnie pracy, a ja musia\u0142em wr\u00f3ci\u0107 do samego pocz\u0105tku. Dlaczego do tego dosz\u0142o? <strong>Nie zmapowa\u0142em<\/strong> dok\u0142adnie swojego procesu i nie pozna\u0142em <strong>w\u0142a\u015bciwego zakresu projektu.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Co by\u0142o dalej ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Przeanalizowa\u0142em proces za pomoc\u0105 narz\u0119dzia <strong>SIPOC<\/strong>. Odkry\u0142em, \u017ce przyczyna problemu zaczyna si\u0119 ju\u017c dwa etapy procesu wcze\u015bniej a oczekiwany zakres dzia\u0142a\u0144 powinien by\u0107 zupe\u0142nie inny. Czym jest zatem SIPOC?<\/p>\n\n\n\n<p>Nazwa <strong>SIPOC<\/strong> jest akronimem odnosz\u0105cym si\u0119 do pi\u0119ciu krok\u00f3w graficznego mapowania procesu. U\u017cywanego przede wszystkim w fazie definiowania w celu efektywnego okre\u015blenia <strong>zakresu projektu<\/strong> oraz <strong>poznania procesu<\/strong>, w kt\u00f3rym si\u0119 poruszamy. Jego g\u0142\u00f3wnym zadaniem jest pokazanie <strong>wewn\u0119trznych<\/strong> <strong>relacji<\/strong> pomi\u0119dzy <strong>dostawc\u0105 (supplier<\/strong>) a klientem <strong>(customer)<\/strong> oraz pokazanie <strong>interakcji<\/strong> z tego p\u0142yn\u0105cych. Informuje r\u00f3wnie\u017c <strong>o materia\u0142ach wej\u015bciowych (inputs)<\/strong> u\u017cytych w poszczeg\u00f3lnych krokach procesu oraz <strong>rezultat\u00f3w (outputs)<\/strong> w postaci p\u00f3\u0142produkt\u00f3w, produkt\u00f3w gotowych. M\u00f3wi\u0105c wprost widzimy bezpo\u015bredni\u0105 transformacj\u0119 wej\u015b\u0107 (<strong>inputs<\/strong>) w wyj\u015bcia (<strong>outputs<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/leansixsigmaprzykawie.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf-1024x575.jpg?resize=1024%2C575&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-726\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=1024%2C575&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=300%2C169&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=768%2C432&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=610%2C343&amp;ssl=1 610w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=1080%2C607&amp;ssl=1 1080w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=1280%2C719&amp;ssl=1 1280w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=980%2C551&amp;ssl=1 980w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?resize=480%2C270&amp;ssl=1 480w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Sipgraf.jpg?w=1331&amp;ssl=1 1331w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Je\u015bli chcesz u\u017cy\u0107 narz\u0119dzia SIPOC pami\u0119taj prosz\u0119 o kliku rzeczach:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Konstrukcja narz\u0119dzia wymaga podzielenia procesu na <strong>poszczeg\u00f3lne poziomy,<\/strong><\/li><li>Zalecam budowanie map SIPOC o skali nie wi\u0119kszej ni\u017c <strong>10 poziomowej<\/strong>, co ilustruj\u0105 zdj\u0119cia poni\u017cej W przypadku bardziej z\u0142o\u017conego procesu sugeruj\u0119 u\u017cycie <strong>mapy analitycznej procesu,<\/strong><\/li><li>Dla ka\u017cdego poziomu nale\u017cy okre\u015bl <strong>wej\u015bcia<\/strong> <strong>(inputs)<\/strong> oraz <strong>dostawc\u0119 (supplier)<\/strong> materia\u0142\u00f3w wej\u015bciowych,<\/li><li>W kolejnym etapie zdefiniuj wyj\u015bcia <strong>(output)<\/strong> z procesu oraz <strong>klienta (client)<\/strong> tego kroku w procesie,<\/li><li>Teraz pozosta\u0142o Ci okre\u015blenie tego, co stanowi trzon SIPOC, m\u00f3wi\u0119 tu o okre\u015bleniu procesu konwersji wej\u015b\u0107 w wyj\u015bcia <strong>(process).<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"477\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/leansixsigmaprzykawie.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC-1024x477.jpg?resize=1024%2C477&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-727\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=1024%2C477&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=300%2C140&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=768%2C358&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=610%2C284&amp;ssl=1 610w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=1080%2C503&amp;ssl=1 1080w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=980%2C457&amp;ssl=1 980w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?resize=480%2C224&amp;ssl=1 480w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Surowy-SIPOC.jpg?w=1094&amp;ssl=1 1094w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak wygl\u0105da\u0142by proces produkcji pierog\u00f3w w wydaniu SIPOC?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"483\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/leansixsigmaprzykawie.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi-1024x483.jpg?resize=1024%2C483&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-728\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?resize=1024%2C483&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?resize=300%2C141&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?resize=768%2C362&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?resize=610%2C287&amp;ssl=1 610w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?resize=980%2C462&amp;ssl=1 980w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?resize=480%2C226&amp;ssl=1 480w, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/SIPOC-pierogi.jpg?w=1078&amp;ssl=1 1078w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Na powy\u017cszej ilustracji widzisz <strong>8 krokowy<\/strong> proces przygotowania dania. Podzieli\u0142em proces na poszczeg\u00f3lne mniejsze etapy. Dzi\u0119ki temu uda\u0142o si\u0119 zobaczy\u0107 dostawc\u00f3w, kroki procesu i&nbsp; wszystkich klient\u00f3w. Skoro pozna\u0142em sw\u00f3j proces, co zatem nale\u017ca\u0142oby z tym zrobi\u0107 dalej ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Znasz proces tylko wtedy, kiedy mo\u017cesz nim sterowa\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Kolejnym etapem mapowania procesu jest sporz\u0105dzenie listy parametr\u00f3w <strong>CTP,<\/strong> kt\u00f3re reguluj\u0105 tw\u00f3j proces. S\u0142u\u017cy do tego poni\u017csza macierz, kt\u00f3ra jest rozwini\u0119ciem SIPOC-a,<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"988\" height=\"658\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Mapa-parametrow-SIPOC.jpg?resize=988%2C658&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-729\" srcset=\"https:\/\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Mapa-parametrow-SIPOC.jpg 988w, https:\/\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Mapa-parametrow-SIPOC-980x653.jpg 980w, https:\/\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Mapa-parametrow-SIPOC-480x320.jpg 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 988px, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Macierz jest podzielona na cztery kolumny:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Kolumna <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-green-cyan-color\">pierwsza <\/span><\/strong>ilustruje kolejne <strong>kroki procesu<\/strong>, kt\u00f3re zdefiniowali\u015bmy za pomoc\u0105 SIPOC,<\/li><li>W kolumnie <strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">drugiej <\/span><\/strong>niebieskiej, mo\u017cemy zobaczy\u0107 oczekiwane <strong>wyniki<\/strong> <strong>Y(CTS&lt;=CTQ)<\/strong> z ka\u017cdego poziomu procesu,<\/li><li>W kolumnie <strong><span style=\"color:#f9d9a5\" class=\"has-inline-color\">trzeciej <\/span><\/strong>widzimy z kolei <strong>parametry (CTP)<\/strong>, kt\u00f3re odpowiadaj\u0105 za satysfakcjonuj\u0105cy poziom <strong>CTQ<\/strong>. Opr\u00f3cz parametr\u00f3w, spisujemy jednostk\u0119 miary parametru oraz obecny <strong>zakres<\/strong> <strong>(specyfikacj\u0119)<\/strong> jego dzia\u0142ania,<\/li><li>Kolumna <span class=\"has-inline-color has-pale-pink-color\"><strong>czwarta <\/strong><\/span>opisuje nam <strong>zak\u0142\u00f3cenia<\/strong>. S\u0105 to czynniki na kt\u00f3rych <strong>nie mo\u017cemy kontrolowa\u0107<\/strong> i kt\u00f3re mog\u0105 <strong>negatywnie<\/strong> wp\u0142yn\u0105\u0107 na nasze Y. Poznanie ich natomiast, daje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmniejszenia skutk\u00f3w ich wyst\u0105pienia lub ca\u0142kowitego unikni\u0119cia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Co powinienem zapami\u0119ta\u0107 z dzisiejszego wpisu:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mapowanie procesu metod\u0105 SIPOC pozwala nam na dog\u0142\u0119bne poznanie naszego procesu i podzielenie go na poszczeg\u00f3lne etapy. To z kolei u\u0142atwia spraw\u0119 w przygotowaniu efektywnego planu pr\u00f3bkowania i zbierania danych w fazie <strong>pomiaru<\/strong>. Mierz\u0119 tylko te Y i grupy parametr\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 <strong>istotny <\/strong>wp\u0142yw na m\u00f3j proces. <\/li><li>Dzia\u0142aj\u0105c w ten spos\u00f3b zdob\u0119dziecie wiedz\u0119 o procesie, jego regulatorach oraz wyst\u0119puj\u0105cych zak\u0142\u00f3ceniach. <\/li><li>Wykorzystanie mapy SIPOC w fazie definicji projektu, pomo\u017ce precyzyjnie oceni\u0107 zasoby, materia\u0142y i czas, kt\u00f3re nale\u017cy zaplanowa\u0107 do wykonania,<\/li><li>Mapuj\u0105c proces nauczycie si\u0119 wi\u0119cej o zasadzie jego dzia\u0142ania. To z kolei pozwoli wam na zbudowanie wst\u0119pnych teorii do wykorzystania w fazie pomiaru i analizy,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Krok 3 projektu DMAIC<\/strong> za nami. W nast\u0119pnym wpisie dowiecie si\u0119 wi\u0119cej o zasadach powo\u0142ania zespo\u0142u projektowego. Opowiem wi\u0119cej o organizacyjnym podej\u015bciu do formowania zespo\u0142u oraz definiowaniu i organizowaniu pracy w projekcie za pomoc\u0105 macierzy RACI.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli spodoba\u0142 Ci si\u0119 wpis zapraszam do komentowania i pozostawienia \u0142apki w g\u00f3r\u0119.<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czy zdarzy\u0142o mi si\u0119 po\u0142o\u017cy\u0107 jaki\u015b projekt? Nie jeden.&nbsp; Szczeg\u00f3lnie te, kt\u00f3re realizowa\u0142em na samym pocz\u0105tku. Przyk\u0142ad? W trakcie jednego wdro\u017cy\u0142em usprawnienia i nie mog\u0142em osi\u0105gn\u0105\u0107 celu. Poza straconym czasem i wysi\u0142kiem, przysporzy\u0142em sobie sporo nerw\u00f3w. Je\u015bli chcesz pozna\u0107 bli\u017cej t\u0105 kr\u00f3tk\u0105 histori\u0119, zapraszam do wpisu poni\u017cej. Jak do tego dosz\u0142o? Historia by\u0142a zwyczajna. Ty [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":231480,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[15],"class_list":["post-724","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-krok-3-opracuj-wstepny-glos-klienta-vop-i-krytyczne-warunki-satysfakcji-cts","tag-leansixsigmaprzykawie-zabawazsixsigma"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Kopia-SMART-3.jpg?fit=560%2C315&ssl=1","jetpack-related-posts":[{"id":231231,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2021\/01\/27\/krok-4-wybierz-zespol-i-rozpocznij-projekt\/","url_meta":{"origin":724,"position":0},"title":"Krok 4 &#8211; Wybierz zesp\u00f3\u0142 i rozpocznij projekt","author":"admin","date":"27 stycznia 2021","format":false,"excerpt":"S\u0142ucha\u0142em ostatnio Simona Sinka, kt\u00f3ry twierdzi\u0142 \u017ce g\u0142\u00f3wnym celem przedsi\u0119biorstw nie jest zarabianie pieni\u0119dzy a realizacja strategii firmy. Wed\u0142ug jego idei, zysk to bonifikata za sensownie realizowan\u0105 strategi\u0119. Ta my\u015bl zaintrygowa\u0142a mnie. A co gdyby prze\u0142o\u017cy\u0107 j\u0105 na prace zespo\u0142u projektowego? Skoro celem zespo\u0142u nie jest przede wszystkim dostarczenie oszcz\u0119dno\u015bci,\u2026","rel":"","context":"W \u201eKrok 4 - Wybierz zesp\u00f3\u0142 i rozpocznij projekt&quot;","block_context":{"text":"Krok 4 - Wybierz zesp\u00f3\u0142 i rozpocznij projekt","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/krok-4-wybierz-zespol-i-rozpocznij-projekt\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Zespol.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Zespol.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Zespol.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":491,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/08\/05\/krok-2-okresl-interesariuszy\/","url_meta":{"origin":724,"position":1},"title":"Krok 2 &#8211; Okre\u015bl interesariuszy","author":"admin","date":"5 sierpnia 2020","format":false,"excerpt":"W\u0142a\u015bnie rozpocz\u0105\u0142 si\u0119 miesi\u0105c sierpie\u0144. Dla wielu przedsi\u0119biorstw jest to p\u00f3\u0142metek roku bud\u017cetowego. W tym modelu funkcjonowania mo\u017cecie do\u015bwiadczy\u0107 ciekawego zjawiska. Bud\u017cet to plan roczny. Zaakceptowany przez og\u00f3\u0142 przedsi\u0119biorstwa, wbudowany w d\u0142ugoterminow\u0105 strategi\u0119. Skoro plan bud\u017cetowy jest priorytetem, to dlaczego dochodzi do sytuacji, \u017ce projekty w po\u0142owie roku zostaj\u0105 zatrzymane\u2026","rel":"","context":"W \u201eFaza definiowania - Krok 2&quot;","block_context":{"text":"Faza definiowania - Krok 2","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/faza-definiowania-krok-2\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Konflikt.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Konflikt.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Konflikt.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":231311,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2021\/03\/07\/krok-5-plan-projektu-koniec-fazy-definiowania\/","url_meta":{"origin":724,"position":2},"title":"Krok 5 &#8211; Plan projektu [Koniec fazy definiowania]","author":"admin","date":"7 marca 2021","format":false,"excerpt":"Napisa\u0142em ju\u017c dosy\u0107 sporo o etapie przygotowa\u0144 w projekcie. Najbli\u017csze dwa tygodnie b\u0119d\u0105 podsumowaniem najistotniejszych jego element\u00f3w. Mo\u017ce sp\u0119dzam nad tym zbyt wiele czasu, a mo\u017ce pr\u00f3buje Was przekona\u0107, \u017ce ta faza jest szczeg\u00f3lnie niedoceniana. Pami\u0119tasz stan, kiedy co\u015b w projekcie posz\u0142o nie tak? Czy przypominasz sobie emocje jakie Ci\u2026","rel":"","context":"W \u201eKrok 5 - Plan projektu&quot;","block_context":{"text":"Krok 5 - Plan projektu","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/krok-5-plan-projektu\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Komunikacja.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Komunikacja.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Komunikacja.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":540,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/10\/04\/krok-2-strategia-komunikacji\/","url_meta":{"origin":724,"position":3},"title":"Krok 2 &#8211; Strategia komunikacji","author":"admin","date":"4 pa\u017adziernika 2020","format":false,"excerpt":"Pracuj\u0105c z projektami przyk\u0142adam du\u017co uwagi do narz\u0119dzi, kt\u00f3rych u\u017cywam. Z roku na rok utwierdzam si\u0119 w tym, \u017ce stanowi\u0105 one tylko t\u0142o w ca\u0142ym projekcie. Przekonuje si\u0119, \u017ce ka\u017cda inicjatywa pocz\u0105wszy od formalnego zarz\u0105dzania zespo\u0142em, do przewodzeniu du\u017cemu projektowi to w istocie praca z lud\u017ami. Skoro jest to tak\u2026","rel":"","context":"W \u201eFaza definiowania - Krok 2&quot;","block_context":{"text":"Faza definiowania - Krok 2","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/faza-definiowania-krok-2\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Czar.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Czar.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Czar.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":466,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/07\/27\/karta-projektu-lean-six-sigma\/","url_meta":{"origin":724,"position":4},"title":"Krok 1 &#8211; Karta projektu Lean Six Sigma","author":"admin","date":"27 lipca 2020","format":false,"excerpt":"W jednym z ostatnich wpis\u00f3w wspomina\u0142em, \u017ce udzia\u0142 czasu przeznaczonego na faz\u0119 planowania powinien by\u0107 najwi\u0119kszy z wszystkich etap\u00f3w projektu. Dlaczego wi\u0119c, dzieje si\u0119 zupe\u0142nie odwrotnie? My\u015blimy skr\u00f3towo, przechodzimy z marszu do rozwi\u0105za\u0144. Wierzymy przecie\u017c w nasz\u0105 wiedz\u0119, intuicj\u0119 i do\u015bwiadczenie. Czy nie jest to zatem lepsze rozwi\u0105zanie? By odpowiedzie\u0107\u2026","rel":"","context":"W \u201eFaza definiowania&quot;","block_context":{"text":"Faza definiowania","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/faza-definiowania\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/SMART.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/SMART.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/SMART.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]},{"id":603,"url":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/2020\/10\/19\/voc-glos-klienta-i-jego-satysfakcja\/","url_meta":{"origin":724,"position":5},"title":"Krok 3 &#8211; Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOC i krytyczne warunki satysfakcji CTS","author":"admin","date":"19 pa\u017adziernika 2020","format":false,"excerpt":"Ca\u0142a faza definiowania projektu to du\u017co teorii o zarz\u0105dzaniu, komunikacji z klientem, formowaniu zespo\u0142u i planowaniu harmonogramu prac. Dla pocz\u0105tkuj\u0105cego lidera projektu mo\u017ce stwarza\u0107 to z\u0142udne wra\u017cenie, \u017ce to ma\u0142o wa\u017cny a przynajmniej ma\u0142o interesuj\u0105cy etap. Ch\u0119tniej podchodzimy do fazy pomiar\u00f3w, analizy. Wierzymy w ich wi\u0119kszy wp\u0142yw na wynik projektu\u2026","rel":"","context":"W \u201eKrok 3 - Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS&quot;","block_context":{"text":"Krok 3 - Opracuj wst\u0119pny g\u0142os klienta VOP i krytyczne warunki satysfakcji CTS","link":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/category\/krok-3-opracuj-wstepny-glos-klienta-vop-i-krytyczne-warunki-satysfakcji-cts\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Klient.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Klient.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=350%2C200 1x, https:\/\/i0.wp.com\/zabawaztpm.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Klient.jpg?fit=560%2C315&ssl=1&resize=525%2C300 1.5x"},"classes":[]}],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=724"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/724\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/231480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zabawaztpm.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}